Den digitale modegigant Boozt har nået en imponerende milepæl med en million medlemmer i deres kundeklub, Club Boozt, på kun 230 dage. Denne vækst, der hovedsageligt er drevet af organisk trafik, fremhæver virksomhedens evne til at tiltrække og fastholde kunder på tværs af Norden. "95 procent er kommet til organisk," udtaler Peter G. Jørgensen, Group CCO i Boozt, og tilføjer, at dette succesfulde medlemstal er opnået med minimal brug af markedsføringskroner, takket være direkte adgang til kunder gennem Boozt-appen. Det skriver Markedsføring.
Club Boozt, som blev lanceret den 20. juni 2023, har med sin medlemstilvækst vist, hvordan effektiv brug af interne ressourcer og en strategisk tilgang til marketing kan skabe væsentlige resultater. Jørgensen betegner kombinationen af Boozts egne udviklere, varer og marketingmaskine som et "Kinder-æg" af succesfaktorer.
Blandt strategierne har tilpasningen af sign-up processen spillet en nøglerolle. Ved at integrere tilmeldingen i og efter checkout-processen, har Boozt oplevet et boost i nye medlemmer, især under Black Week og Black Friday, hvor klubben alene på Black Friday tiltrak 27.000 nye medlemmer.
Boozt's "omvendte Robin Hood"-strategi har også bidraget til væksten ved at belønne langtidskunder med yderligere fordele. Dette har resulteret i, at klubmedlemmer handler oftere og spenderer mere pr. ordre end gennemsnittet.
Med over 3,5 millioner aktive kunder årligt, sigter Boozt nu efter at fordoble antallet af Club Boozt-medlemmer i 2024. "Vi har taget godt 30 procent af den aktive base på et år," forklarer Jørgensen.
