Andel Energi udsender vigtig advarsel til kunderne

Af: Lucas Andreas

|

08/10/2024

Nyheder
Foto: Andel Energi
Foto: Andel Energi
Andel Energi har udsendt en vigtig meddelelse.

Lige nu læser andre også

I vores digitale tidsalder er det afgørende at være opmærksom på de mange fælder, som cyberkriminelle lægger ud på nettet.

Selvom der ofte advares mod forskellige svindelnumre, sker det alligevel, at folk bliver narret.

Derfor er det vigtigt at lytte godt efter, når der kommer en advarsel fra 'Mit digitale selvforsvar' - hvilket netop er tilfældet nu.

Andel Energi har udsendt en vigtig advarsel til deres kunder.

"Mange borgere modtager desværre stadig falske sms'er og mails fra afsendere, som udgiver sig for at være Andel Energi.

De falske sms'er og mails omhandler primært, at ens strøm vil blive afbrudt, hvis man ikke indbetaler et givent beløb omgående.

Andel Energi vil aldrig skrive sådan.

Der er nogle meget klare regler på området for energi, og du kan ikke få slukket for din strøm på baggrund af en enkelt ubetalt regning. Det gælder uanset, hvilket elselskab du har."

(Artiklen fortsætter efter billedet.)

Foto: Mit digitale selvforsvar

Svindlerne kan også finde på at skrive falske sms'er og mails om andre emner - blandt andet:

  • Din seneste regning er blevet betalt to gange, og du skal derfor have penge refunderet.

  • Du skal opdatere dine betalingsoplysninger hurtigst muligt.

  • Du skal have penge tilbage fra Andel Energi og skal opdatere dine betalingsoplysninger for at få dem udbetalt.

  • Du har en ubetalt regning, og der vil blive påskrevet renter, hvis du ikke betaler omgående.

  • Du har en ubetalt regning og vil få en andelsrabat, hvis du betaler indenfor 2 dage.

  • Dit abonnement kan ikke fornyes, og din konto hos Andel Energi vil blive lukket permanent, hvis du ikke opdatere din betalingsoplysninger.

Modtager du sådan en besked, skal du ikke trykke på linket og blot slette sms'en eller mailen. Det er med alt sandsynlighed svindel.

Hvis du er i tvivl, om du har en ubetalt regning, kan du tjekke det ved at logge direkte ind på Andel Energis selvbetjeningsside eller på deres app.

Du er også altid velkommen til at kontakte deres kundeservice med spørgsmål.

Læs mere om de falske sms'er og mails på deres hjemmeside her: https://andelenergi.dk/generelt/spam/

Anbefalet til dig