Pensionskunder har i de seneste år set gode afkast på deres investeringer.
Beløbene på kundernes pensionsdepoter har været på himmelflugt på baggrund af et rødglødende aktiemarked, og det har rigtig mange danskere nydt godt af.
Men for nogle kunder i Nordea Pension er der opstået uventede problemer.
En fejl i selskabets it-system har ifølge mediet Finans resulteret i fejlagtige afkast på pensionsopsparinger for en række kunder, der ikke har fået det rette afkast.
Det præcise antal berørte kunder er endnu ukendt, men Nordea Pension er i færd med at rette op på fejlen og planlægger at underrette de berørte kunder i den kommende uge.
Fejlen opstod, efter at Nordea i 2022 overtog Topdanmarks pensionsselskab, som derefter blev omdøbt til Nordea Pension.
Det er her, it-fejlen ligger, ifølge Finans’ anonyme kilder.
Den økonomiske justering betyder, at kunder, som har modtaget et for stort afkast, vil få trukket det overskydende beløb fra deres depoter. Omvendt vil de kunder, der har modtaget for lidt, få tilført det manglende beløb på deres pensionsopsparing.
Sagen er også indberettet til Finanstilsynet, der nu vil overvåge sagen.
Hos Forbrugerrådet Tænk har sagen skabt stor bekymring.
Rådet udtaler ifølge Finans kritik og beskriver sagen som en ”mindre skandale” og udtrykker frustration over, at pensionskunder ikke kan være sikre på korrekt forvaltning af deres opsparinger.
