Hele 5,4 millioner danskere har MitID.
Det svarer til 96 procent af danmarksbefolkningen over 15 år, hvorfor man vist roligt kan sige, at tjenesten er ved at være udbredt.
Trods stor udbredelse af digitale offentlige tjenester kæmper en betydelig del af danskerne fortsat med at finde vej i det digitale landskab.
Det skriver Mere Mobil.
Det går fremad
Næsten hver femte borger oplever stadig, at de digitale løsninger er svære at bruge.
En ny undersøgelse fra Digitaliseringsstyrelsen viser dog en lille forbedring.
Siden 2022 er andelen, der har behov for hjælp til at navigere i tjenester som MitID, Digital Post, borger.dk, sundhed.dk og skat.dk, faldet med 6 procentpoint.
Det betyder dog langt fra, at udfordringerne er løst.
Når teknologien driller, rækker mange ud efter mennesker frem for maskiner. Over halvdelen - 58 procent - får hjælp af familie og venner, når det digitale bliver for komplekst.
Også telefonisk support (28 procent) og fysisk hjælp fra borgerservice eller bibliotek (22 procent) spiller en væsentlig rolle.
Behovet for assistance går på tværs af aldersgrupper og viser, at det ikke kun er de ældre, der kæmper.
Selvom udviklingen går i den rigtige retning, vidner undersøgelsen om, at digital inklusion stadig kræver menneskelig støtte.
Pas på
Udover at MitID kan være svær at betjene, så skal man også være opmærksom på, hvornår man skal bruge det, og hvornår man ikke skal.
Svindlere forsøger konstant at få adgang til uskyldige borgeres MitID, så de kan komme ind på bankkonti og lignende.
Det kan du læse mere om i artiklen herunder.
