En borger ved navn Preben Nesheim følte sig særdeles skuffet og snydt under et besøg i Rema 1000 i Pindsle, Sandefjord i Norge.
Preben, der i sidste uge købte tomater til en pris, blev overrasket over at finde den samme vare præsenteret som et 'tilbud' til en højere pris denne uge.
"Jeg blev straks chokeret", udtalte han. "Det føles her som ren svindel og et forsøg på at snyde os kunder."
Det skriver Nettavisen.no.
Den påståede prismanipulation omhandler produktet 'Tomat Adore' på 175 gram. Rema 1000 havde reklameret med disse til 14,90 NOK i deres nyhedsbrev, men Preben fandt dem til 19,90 NOK i butikken - sat ned fra en før-salgspris på 23,90 NOK.
Og det hænger jo ikke helt sammen.
Pia Mellbye, der er salgs- og marketingdirektør hos Rema 1000, indrømmer, at der var sket en fejl:
"Før-prisen på skiltet er reel, men det er ikke den laveste pris, der har været de seneste fire uger. Her er der desværre sket en fejl," lyder det.
Efter Nettavisens henvendelse har Rema 1000 bekræftet deres engagement i at følge de nye regler, der kræver, at før-salgsprisen er den laveste pris anvendt i de sidste 30 dage før et salg.
Kunden Preben argumenterer for, at der er et stort behov for mere regulering i dagligvarebranchen, specielt i forhold til priser og tilbud.
Han foreslår, at kæder bør pålægges at have en prishistorik tilgængelig for kunderne, så de let kan tjekke, hvor godt et tilbud det egentlig er.
Selvom Rema 1000 hurtigt adresserede problemet, rejser sagen spørgsmål om prisærlighed og forbrugerrettigheder i den norske dagligvaresektor.
